Preguntas Frecuentes
Respuestas rápidas a las preguntas que más recibimos. ¿No encuentras la tuya? Escríbenos por WhatsApp y con gusto te ayudamos.
¿Qué documentos necesito para rentar un carro?
Una licencia de conducir vigente, un pasaporte (o identidad nacional para residentes hondureños), y una tarjeta de crédito a tu nombre para el depósito de garantía. Consulta nuestra página de Documentos Necesarios para más detalles.
¿Hay una edad mínima para rentar un carro?
Sí, generalmente 21 años — aunque puede variar según la categoría del vehículo. Cuéntanos tu edad y el carro que te interesa al reservar y te confirmaremos el requisito exacto.
¿Necesito un Permiso Internacional de Conducir (IDP)?
No siempre — una licencia vigente de tu país de origen generalmente se acepta para alquileres turísticos de corto plazo, pero algunas sucursales y retenes en carretera pueden pedir un IDP además, especialmente si tu licencia no está en español o inglés. Traer uno es un paso extra seguro si planeas manejar fuera de la ciudad.
¿El seguro está incluido en el precio del alquiler?
Sí — todas nuestras rentas incluyen seguro básico y kilometraje ilimitado.
¿Puedo recoger el carro en una sucursal y devolverlo en otra?
Sí, se pueden coordinar alquileres de una vía entre nuestras sucursales — solo indícanos tus ubicaciones de recogida y devolución al reservar.
¿Aceptan tarjeta de débito para el depósito de garantía?
Requerimos una tarjeta de crédito vigente a nombre de quien renta para el depósito, una práctica estándar entre las agencias de alquiler en Honduras. Si solo tienes tarjeta de débito, contáctanos antes de reservar para conversar tus opciones.
¿Cómo pago mi alquiler?
El pago se realiza directamente al recoger el carro — no requerimos ningún prepago en línea al reservar.
¿Desde qué sucursales operan?
Tenemos sucursales en el Aeropuerto Golosón de La Ceiba, el centro de La Ceiba, el aeropuerto de Roatán, y el aeropuerto de San Pedro Sula. Consulta nuestra página de Sucursales para direcciones y teléfonos.
¿Cómo cancelo o cambio una reserva?
Contáctanos por teléfono o WhatsApp lo antes posible y te ayudamos a cancelar o ajustar tu reserva.
¿Puedo recoger mi carro directamente en el aeropuerto?
Sí — tenemos mostradores en los aeropuertos de La Ceiba (Golosón), Roatán y San Pedro Sula, para que tu carro esté listo apenas aterrices.